Verzendbeleid

Bij REVOIR doen we ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken. Zodra je bestelling is geplaatst, gaan wij ermee aan de slag zodat jij jouw product snel in huis hebt.

Nederland & België

Voor bestellingen binnen Nederland en België geldt:

Levertijd: 1 tot 2 werkdagen

Gratis verzending vanaf €50

Bij bestellingen onder €50 bedragen de verzendkosten €6,95

Elke bestelling wordt verzonden met track & trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail met je track & trace-code. Hiermee kun je jouw pakket volgen.

Europa

Voor bestellingen naar andere EU-landen geldt:

Levertijd: 2 tot 3 werkdagen

De verzendkosten verschillen per land

Het exacte verzendtarief wordt weergegeven tijdens het afrekenen

Elke bestelling wordt verzonden met track & trace

Let op: gratis verzending geldt alleen binnen Nederland en België bij bestellingen vanaf €60.

Verwerking van je bestelling

Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt. In de meeste gevallen wordt je bestelling binnen 1 werkdag klaargemaakt voor verzending.

Plaats je een bestelling in het weekend of op een feestdag? Dan wordt je bestelling meestal op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Track & trace

Alle bestellingen van REVOIR worden verzonden met track & trace. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je automatisch een e-mail met de verzendinformatie.

Het kan soms enkele uren duren voordat de track & trace-link actief wordt bij de bezorgdienst.

Verzendtijden tijdens feestdagen

De feestdagen zijn een drukke periode voor ons en voor de pakketbezorgdiensten. We doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden, maar houd er rekening mee dat het tijdens deze periode wat langer kan duren voordat je pakket aankomt.

Door drukte bij zowel ons als de bezorgdiensten kunnen de standaard verzendtijden iets langer zijn dan normaal. Het is mogelijk dat je pakket 2 tot 5 extra werkdagen nodig heeft om op zijn bestemming te komen.

Bestel op tijd

Wil je zeker weten dat je jouw bestelling voor de feestdagen in huis hebt? Bestel dan ruim op tijd.

Wij raden aan om je bestelling minstens 7 tot 10 dagen van tevoren te plaatsen om teleurstelling te voorkomen.

Verkeerd adres ingevuld

Controleer altijd goed je adresgegevens voordat je je bestelling plaatst. Als een bestelling al is verzonden, kunnen wij het afleveradres meestal niet meer aanpassen.

Heb je per ongeluk een verkeerd adres ingevuld? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij kijken dan of we nog iets kunnen aanpassen voordat het pakket wordt verzonden.

Pakket niet ontvangen

Heb je je pakket nog niet ontvangen, maar geeft de track & trace aan dat het is bezorgd? Controleer dan eerst of het pakket bij buren, huisgenoten of een afhaalpunt is afgeleverd.

Kun je het pakket nog steeds niet vinden? Neem dan contact met ons op, zodat we met je mee kunnen kijken.

Vragen over je verzending

Heb je vragen over de levertijd, je track & trace of je bestelling? Neem gerust contact op met onze klantenservice.

REVOIR
E-mail: miracgs.kahraman@gmail.com
Telefoonnummer: +31 6 87 08 25 93